Podle vyšetřovatelů se krátce po startu z řecké Soluně ulomila lopatka ventilátoru motoru a letící úlomky rozbily okno. Do vzniklého otvoru pak podtlak vtáhl hlavu jednoho cestujícího. Ostatním cestujícím se ho ale podařilo dostat do bezpečí. Jedenašedesátiletý muž utrpěl poranění krku a ramen a popáleniny způsobené třením, píše agentura AP.
Úlomky podle vyšetřovatelů poškodily trup letadla Boeing 737-800 také na několika dalších místech, stroj ale bezpečně přistál zpátky na letišti. NTSB v čtvrteční zprávě rovněž uvedl, že uvnitř motoru byly nalezeny pozůstatky ptáků, To naznačuje, že letadlo se při startu mohlo s ptáky srazit.
